Regulamin / Warunki promocji w sklepie internetowym www.litexgarden.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki Promocji odbywającej się w sklepie internetowym www.litexgarden.pl w dniach od 18.06.2026 r. do 22.06.2026 r.
2. Organizatorem akcji jest LITEX PROMO Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim, pod adresem: ul. Staroprzygodzka 117, Ostrów Wielkopolski 63-400 (w Polsce), NIP: PL8971770609, REGON: 021461762, wpisana do KRS pod numerem: 0000378283, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, e-mail: [email protected], tel.: +48 572 312 299.
3. Warunkiem udziału w promocji jest zapoznanie się z ogólnymi warunkami i ich akceptacja. Uczestnictwo w promocji oznacza, że uczestnik akcji wyraża zgodę na Ogólne warunki.
4. Akcja jest skierowana do wszystkich klientów sklepu, którzy w okresie trwania akcji dokonają zakupu produktów promocyjnych w sklepie www.litexgarden.pl.
5. Klient – (1) Kupujący – konsument; lub (2) Kupujący – przedsiębiorca. Kupujący – konsument to każda osoba, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu zawiera umowę z przedsiębiorcą lub w inny sposób z nim współpracuje. Kupujący – przedsiębiorca to kupujący, który nabywa produkty lub korzysta z usług w celu prowadzenia działalności gospodarczej zgodnie z § 420 Kodeksu cywilnego.

2. Zasady promocji

1. Promocja odbędzie się w dniach od 18.06.2026 r. od godz. 00:01 do 22.06.2026 r. do godz. 23:59 lub do wyczerpania zapasów.
2. Asortyment: wszystkie parasole dostępne w ofercie sklepu internetowego.
3. Wysokość rabatu: 20%.
4. Ilość produktów promocyjnych jest ograniczona. W uzasadnionych okolicznościach, w szczególności w przypadku wyczerpania zapasów przed upływem okresu trwania promocji, czas trwania promocji danego produktu promocyjnego może zostać skrócony.
5. Niniejsza promocja nie łączy się z innymi promocjami odbywającymi się w tym samym czasie w sklepie internetowym www.litexgarden.pl, o ile niniejsze warunki lub warunki innych promocji i rabatów nie stanowią inaczej.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia okresu obowiązywania promocji.
7. Zniżki nie można wymienić na wartość pieniężną ani inny środek płatniczy.
8. Produkty objęte promocją mogą zostać włączone również do innej akcji organizowanej przez organizatora w innym terminie, na warunkach określonych w warunkach niniejszej akcji.

3. Odstąpienie od umowy kupna (Konsument)

1. W przypadku, gdy uczestnik kampanii, który jest konsumentem, zakupi w ramach kampanii produkt za pośrednictwem sklepu internetowego www.litexgarden.pl, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Do zachowania powyższego terminu wystarczy, że uczestnik kampanii złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
2. Produkty promocyjne można zwrócić na warunkach określonych w regulaminie sklepu dostępnym pod adresem: https://litexgarden.pl/regulamin-sklepu/.
3. Częściowe lub całkowite odstąpienie przez uczestnika akcji od umowy zawartej na odległość w ramach akcji może skutkować utratą wszystkich rabatów przyznanych uczestnikowi akcji za udział w akcji.
4. Uczestnik Akcji jest zobowiązany do zwrotu wszystkich rabatów lub innych korzyści, które zostały mu przyznane w ramach Akcji.
5. W sytuacji, gdy produkty dostarczone na podstawie umowy sprzedaży zawierają produkty objęte akcją, organizator nie jest zobowiązany do umożliwienia zwrotu produktów sprzedanych po pełnej cenie (bez jednoczesnego zwrotu pozostałych produktów zakupionych z rabatem), ponieważ z zasad akcji wynika, że klient nie uzyskałby przyznanego rabatu, gdyby zawarł umowę sprzedaży w innej formie.
6. Powyższe założenia w żaden sposób nie ograniczają prawa uczestnika promocji do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
7. Niniejszy rozdział nie ma zastosowania do przedsiębiorców.
8. Odstąpienie od umowy przez konsumenta nie jest możliwe w przypadkach, gdy zwrotowi podlegają świadczenia i towary, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie można odstąpić, np.:
   1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

4. Reklamacje / Prawa wynikające z wadliwego wykonania

1. Klient może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące nabytych towarów, działania Sprzedawcy oraz korzystania ze Sklepu.
2. Reklamację można składać na adres e-mail [email protected] lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Nabywcy,
   2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
   3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Nabywcy,
   4. wszelkie okoliczności i dowody uzasadniające reklamację.
3. Po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca poinformuje – w zależności od stwierdzanych wad czy przedmiotu reklamacji – o dalszej procedurze związanej z rozpatrzeniem reklamacji. Dla rozpatrzenia reklamacji koniecznym może być również dostarczenie rzeczy do Sprzedawcy, o czym Sprzedawca informuje niezwłocznie po otrzymaniu reklamacji.
4. Klient może żądać naprawy towaru albo jego wymiany, a w okolicznościach wskazanych poniżej może żądać obniżenia ceny towaru lub odstąpienia od umowy.
5. Jeżeli Klient żąda naprawy, a naprawa jest niemożliwa albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca może zamiast tego dokonać wymiany towaru na zgodny z umową.
6. Jeżeli Klient żąda wymiany, a wymiana jest niemożliwa albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca może zamiast wymiany dokonać naprawy towaru tak, by był on zgodny z umową.
7. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana towaru jest niemożliwa albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić i naprawy, i wymiany.
8. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
   1. Sprzedawca odmówił naprawy albo wymiany towaru z przyczyn wskazanych wyżej,
   2. Sprzedawca nie zdołał naprawić albo wymienić towaru w rozsądnym czasie, nie odebrał wadliwego towaru na swój koszt lub też nie dokonał demontażu towaru (w przypadku gdy towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności z umową),
   3. brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową,
   4. brak zgodności towaru z umową jest istotny na tyle, że nie uzasadnia żądania naprawy lub wymiany,
   5. Sprzedawca poinformował, że nie zdoła dokonać naprawy albo wymiany towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, albo wynika to z okoliczności.

   Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.

9. Sprzedawca zwróci Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
10. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
11. Jeżeli jedynie niektóre towary są niezgodne z umową, Klient może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, a także w odniesieniu do innych towarów nabytych wraz z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Klient zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z umową.
12. W razie odstąpienia od umowy Klient niezwłocznie zwraca towar na koszt Sprzedawcy, który zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
13. Sprzedawca zwraca cenę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
14. O rozstrzygnięciu reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź za pomocą poczty tradycyjnej.
15. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
16. O ile nabyty towar objęty jest gwarancją np. producenta, importera, Sprzedawcy itp., której zakres potwierdza wydany wraz z towarem dokument gwarancyjny, niezależnie od innych przysługujących uprawnień reklamacyjnych, Klient może zgłosić reklamację, powołując się na zakres udzielonej gwarancji.

5. Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich

W przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany zgodnie z art. 32 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informujemy, iż Sprzedawca odmawia wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

W przypadku braku porozumienia w procesie tradycyjnej reklamacji, ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Niezależnie przypominamy, że adres poczty elektronicznej, pod którym mogą się Państwo z nami kontaktować, to: [email protected].

6. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest organizator. Dane osobowe uczestników będą przetwarzane zgodnie z przepisami prawa i zasadami ochrony danych osobowych organizatora, które będą dostępne przez cały czas trwania akcji na stronie www.litexgarden.pl.
2. Podanie danych osobowych uczestników jest dobrowolne, ale niezbędne do umożliwienia zakupu produktów w ramach promocji.

7. Postanowienia końcowe

1. Stosunki prawne między sprzedającym a kupującym podlegają prawu polskiemu.
2. Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszych warunków handlowych nie ma wpływu na ochronę praw konsumenta wynikających z przepisów, od których nie można odstąpić w drodze porozumienia między sprzedawcą a konsumentem, zgodnie z prawem mającym zastosowanie w przypadku braku takiego wyboru.